Вопросы и ответы

     

    1. Какой минимальный заказ на Вашем сайте?


    В каждой категории товаров свой минимальный заказ по кол-ву штук, например:
    • ОБУВЬ - мин заказ 1 короб (в коробе 8 штук, 2 размерных ряда).
    • ПЕРЧАТКИ КОЖАНЫЕ - 1 упаковка (в упаковке 10 штук, 2 размерных ряда).
    • ПЕРЧАТКИ ТРИКОТАЖНЫЕ - 1 упаковка (в упаковке от 10 до 12 штук, разных цветов).
    • ВАРЕЖКИ - 1 упаковка (в упаковке от 10 до 12 штук).
    • ОЧКИ - 1 штука.
    • ПАРФЮМЕРИЯ - 1 штука.
    Заказ минимального кол-ва штук указан в каждой карточке товара.

    См. Карточку товара

    Вы также можете воспользоваться нашим эксклюзивным предложением - Депозитарная оплата (подробнее здесь).

     

    2. Как оплатить заказ?

     
    • С карты физлица на карту физлица (стоимость товара остается прежней). Приоритетно Сбербанком. Сроки перевода мгновенны. 
    • С карты физлица на расчетный счет (стоимость заказа увеличивается на 18%).
    • С расчетного счета на расчетный счет (стоимость заказа увеличивается на 18%).
    • Оплата наличными при получении заказа на руки (только для Москвы, стоимость заказа остается прежней).
    • Оплата наличными при получении заказа у нас в офисе, либо на пункте выдачи в Москве. (Стоимость заказа остается прежней).

    Перевод денег ч/з расчетный счет может занимать от 1 до 3-х дней.
    Сборка товара начинается после фактического получения денег на счет.
    Рекомендуем Вам пользоваться переводами с карты физлица на карту физлица (это моментальный перевод денег, и максимально быстрая отгрузка).
     
    Еще доступные способы оплаты:
    1. Карты Сбербанка, и любых других банков
    2. Карты Visa, MasterCard/EuroCard
    3. WebMoney Чеки Paymer
    4. WebMoney, WM-карт или чеков Paymer
    5. Яндекс деньги
    6. RBK Money
    7. ROBOKASSA
    8. Альфа-Клик
    9. Билайн (со счета мобильного телефона)
    10. PayPal
    11. Платежная система QIWI (терминал)
    12. HandyBank и терминалы ElecsNet
    13. Рапида
    14. ЕвроСеть
    15. И другие возможные способы оплаты

    См. «Оплата»
     

    3. В течении какого времени после оплаты вы отправляете заказ?


    Собираем и отправляем Ваш заказ в течении 1-3 дней после того, как мы видим фактическое поступление Вашей оплаты.

    См. «Защита покупателя»
     

    4. Какими транспортными компаниями Вы отправляете?


    Мы отвезем до любой транспортной компании, филиалы которой есть в Москве. Доставка до Т/К бесплатно. 
    Мы сотрудничаем с любыми удобными для Вас транспортными компаниями. 
    В списке ниже представлены наиболее часто используемые: 
    • СДЭК
    • Почта России
    • EMS
    • ПЭК
    • Деловые линии
    • Байкал-Сервис
    • Энергия
    • PONY express
    • DPD - Dynamic Parcel Distribution
    • Деловые Линии
    • КИТ
    • ПЭК
    • Ратэк
    • Вара-1
    • ЖелДорАльянс
    • ЖелДор Экспедция
    • Возовоз
    • РТК
    • Мэйджик Транс
    • СЛТК
    • Регион Групп
    • ВСТ
    • Объем
    • КИТ
    • ТрансАэро экспресс
    • Post service express

    См. «Доставка»
     

    5. Сколько занимает доставка по времени?

    • По Москве - 24 часа (доставка Бесплатно при заказе от 20 000 руб.).
    • По России авто и ж/д - от 2 до 7 дней (в редких случаях до 10 дней).
    • Доставка Бесплатно при заказе от 50 000 руб. (все товары кроме Обуви).
    • По России Авиа - 1 день до любой точки России (если у Вас в городе есть аэропорт).
    • При заказе от 100 000 рублей доставку самолетом мы оплачиваем 50/50 с покупателем (любые товары кроме обуви). 

    См. «Доставка» 
     

    6. Сколько дней в неделю Вы работаете? 


    Мы работаем 7 дней в неделю. Круглосуточно. 

    См. «Контакты»
     

    7. Если есть вопросы либо претензии куда обращаться?


    Перезвонить по номеру тел.: 8-800-707-26-69 (бесплатно); +7 926 669-56-55 или отправить письмо на главную почту  (указать в теме письма - Претензия)
    Будьте готовы ответить на вопросы указанные в разделе «Претензия».

    См. «Претензия»